Regras claras, uso tranquilo

01Aceitação dos termos

Ao acessar e usar o site da Monitora Max, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor não use o site. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e o uso de cookies segue a Política de Cookies.

02O que é este site

Este é o site institucional da Monitora Max Rastreamento Veicular Ltda (CNPJ 57.870.679/0001-97), conhecida como Monitora Max, empresa de rastreamento veicular de Goiânia (GO). Nele você conhece nossos serviços, tira dúvidas, pede orçamento e acessa a Área do Cliente. O site tem caráter informativo: os serviços de rastreamento só são prestados após contratação, regida por contrato específico.

03Como você pode usar o site

Você pode navegar e usar o site para fins pessoais ou empresariais legítimos. Não é permitido:

• usar o site para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar áreas restritas, derrubar, sobrecarregar ou testar vulnerabilidades do site ou dos sistemas ligados a ele;
• copiar o site de forma automatizada em larga escala (scraping) ou usá-lo para criar produto concorrente;
• enviar mensagens falsas, ofensivas ou com dados de terceiros sem autorização;
• se passar pela Monitora Max ou por qualquer pessoa.

04Orçamentos e contratação

Orçamentos feitos por WhatsApp, telefone ou e-mail não são contratos. Preços, planos, prazos, equipamentos e condições valem conforme a proposta enviada e o contrato assinado. Imagens, animações e textos do site são ilustrativos e podem diferir do produto contratado.

05Sobre o serviço de rastreamento

O rastreamento depende de fatores que fogem ao nosso controle, como sinal de satélite (GNSS), cobertura de telefonia móvel, estado da bateria do veículo e eventual uso de bloqueadores de sinal. Por isso, pode haver atrasos, falhas ou indisponibilidade pontuais de localização.

O resultado de uma ocorrência, como a localização ou a recuperação de um veículo, também depende de fatores externos, inclusive da atuação das autoridades. As obrigações, os limites e os níveis de serviço aplicáveis estão descritos no contrato de cada cliente.

06Área do Cliente

O botão “Área do cliente” leva à plataforma de monitoramento, que pode ser operada por um fornecedor parceiro e ter regras próprias de uso. Você é responsável por manter a confidencialidade do seu login e senha e por toda atividade feita com eles. Se suspeitar de acesso indevido, avise-nos imediatamente.

07Propriedade intelectual

A marca Monitora Max, o logotipo, o mascote, os textos, as ilustrações, as animações, o layout e o código do site pertencem à Monitora Max ou são usados com autorização. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou explorar esses conteúdos sem autorização prévia por escrito, salvo nos casos permitidos em lei.

08Links e serviços de terceiros

O site pode apontar para serviços de terceiros, como WhatsApp, Google Maps e a plataforma de monitoramento. Não controlamos esses serviços e não respondemos pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelas práticas deles.

09Disponibilidade e responsabilidade

Fazemos o possível para manter o site no ar e correto, mas ele é oferecido “como está”, e pode ficar indisponível para manutenção ou por falhas técnicas. Dentro do que a lei permite, a Monitora Max não responde por danos indiretos decorrentes do uso do site ou da impossibilidade de acessá-lo.

10Alterações

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização no topo (hoje: 1 de novembro de 2026). Continuar usando o site depois da mudança significa que você concorda com a nova versão.

11Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia (GO) para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio.

12Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, fale com a gente pelo e-mail contato@monitoramax.com.br, pelo 0800 590 0154 ou pelo WhatsApp (62) 99411-9292.